Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care RUNEM LOGISTIC S.R.L. colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților care accesează site-ul www.runem.ro sau care interacționează cu societatea prin intermediul site-ului, emailului, telefonului, formularelor de contact, comenzilor online sau altor canale de comunicare.

Date de identificare ale operatorului:

Denumire firmă

RUNEM LOGISTIC S.R.L.

Cod unic de înregistrare

48541108

Nr. Registrul Comerțului

J2023002333226

Sediu social

Municipiul Iași, Aleea Valea Adâncă, Nr. 21A, Bloc S2, Etaj 1, Apartament 9, Județ Iași

Email

office@runem.ro

Telefon

0748847888

Website

www.runem.ro

În sensul legislației privind protecția datelor, RUNEM LOGISTIC S.R.L. are calitatea de operator de date cu caracter personal, deoarece stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor personale www.runem.ro, transmiterea unei cereri, plasarea unei comenzi sau comunicarea cu RUNEM, utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de prezenta Politică de Confidențialitate.

2. Ce date personale putem colecta

RUNEM poate colecta și prelucra următoarele categorii de date personale, în funcție de modul în care utilizatorul interacționează cu site-ul sau cu societatea:

• nume și prenume;
• denumire firmă, dacă este cazul;
• cod fiscal/CUI, dacă este necesar pentru facturare;
• adresă de email;
• număr de telefon;
• adresă de livrare;
• adresă de facturare;
• date necesare emiterii facturii;
• informații privind comenzile plasate;
• informații privind produsele comandate;
• date privind comunicările transmise către RUNEM;
• date tehnice, cum ar fi adresa IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat, paginile accesate și alte informații colectate prin cookies sau tehnologii similare;
• preflicită și nu prelucrează în mod intenționat categorii speciale de date personale, cum ar fi date privind sănătatea, originea etnică, opiniile politice, religia sau alte date sensibile.

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale pot fi prelucrate de RUNEM pentru următoarele scopuri:

4. Temeiul legal al prelucrării

RUNEM prelucrează datele personale în baza următoarelor temeiuri legale:

• executarea unui contract sau efectuarea demersurilor precontractuale — pentru preluarea comenzilor, confirmarea solicitărilor, livrarea produselor și gestionarea relației comerciale;
• îndeplinirea unei obligații legale — pentru emiterea facturilor, evidența contabilă, raportări fiscale și păstrarea documentelor justificative;
• consimțământul utilizatorului — pentru transmiterea anumitor comunicări comerciale sau utilizarea anumitor cookies care necesită acord;
• interesul legitim al RUNEM — pentru administrarea site-ului, prevenirea fraudelor, soluționarea reclamațiilor, apărarea drepturilor societății și îmbunătățirea serviciilor oferite.

5. Cine poate avea acces la datele personale

RUNEM poate transmite datele peri îndeplinirea scopurilor menționate în prezenta Politică.

Datele pot fi transmise către următoarele categorii de destinatari:

• firme de curierat și transportatori;
• furnizori de servicii de găzduire web și mentenanță IT;
• furnizori de servicii de plată, dacă plata online este disponibilă;
• furnizori de servicii de email, marketing sau comunicare, dacă este cazul;
• furnizori de servicii contabile, fiscale sau juridice;
• autorități publice, instituții sau organe de control, atunci când există o obligație legală;
• parteneri implicați în executarea comenzilor, doar dacă acest lucru este necesar pentru onorarea comenzii.

RUNEM nu vinde datele personale ale utilizatorilor către terți.

6. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

În mod obișnuit, RUNEM nu intenționează să transfere date personale în afara Spațiului Economic European.

Totuși, anumite servicii utilizate pentru găzduire, email, analifurnizori aflați în afara Spațiului Economic European.

În astfel de cazuri, RUNEM va urmări ca transferul datelor să se realizeze în baza unor garanții adecvate prevăzute de legislația aplicabilă, cum ar fi clauze contractuale standard, decizii de adecvare sau alte mecanisme legale.

7. Durata de păstrare a datelor

RUNEM păstrează datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau atât timp cât este impus de legislația aplicabilă.

În general:

• datele privind comenzile și facturile se păstrează conform termenelor legale fiscale și contabile;
• datele necesare gestionării relației comerciale se păstrează pe durata relației cu clientul și ulterior, dacă este necesar pentru apărarea drepturilor RUNEM;
• datele folosite pentru marketing se păstrează până la retragerea consimțământului sau până la dezabonare;
• datele colectate prin cookies se păstrează conform perioadelor indicate în ât timp cât este necesar pentru soluționarea solicitărilor, reclamațiilor sau pentru apărarea drepturilor societății.

După expirarea perioadelor de păstrare, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate, după caz, conform legislației aplicabile.

8. Drepturile persoanelor vizate

Conform legislației privind protecția datelor personale, persoanele vizate au următoarele drepturi:

• dreptul de acces — dreptul de a obține confirmarea că datele personale sunt sau nu prelucrate și acces la aceste date;
• dreptul la rectificare — dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete;
• dreptul la ștergere — dreptul de a solicita ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege;
• dreptul la restricționarea prelucrării — dreptul de a solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații;
• dreptul la opoziție — dreptul de a se opune prelucrării datelor, în condițiile prevăzute de lege;
• ructurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat;
• dreptul de a retrage consimțământul — atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere;
• dreptul de a depune plângere — dreptul de a se adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea acestor drepturi, persoanele vizate pot transmite o solicitare la adresa de email: office@runem.ro.

RUNEM va analiza solicitarea și va răspunde în termenul prevăzut de legislația aplicabile.

9. Securitatea datelor

RUNEM aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării, divulgării sau utilizării necorespunzătoare.

Aceste măsuri pot include, după caz:

• utilizarea conexiunilor securizate;
• controlul accesului la date;
• informatice;
• soluții de securitate IT;
• limitarea accesului la date doar pentru persoanele care au nevoie de acestea;
• colaborarea cu furnizori care respectă cerințele privind protecția datelor.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este complet sigură, iar RUNEM nu poate garanta securitatea absolută a datelor transmise prin internet.

10. Datele minorilor

Site-ul www.runem.ro nu este destinat persoanelor sub 16 ani.

RUNEM nu colectează în mod intenționat date personale ale minorilor. Dacă se constată că au fost transmise astfel de date fără acordul reprezentantului legal, RUNEM va lua măsuri rezonabile pentru ștergerea acestora.

11. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorul are obligația să furnizeze date reale, corecte, complete și actualizate atunci când plasează o comandă sau transmite o solicitare către RUNEM.

RUNEM nu este responsabilă pentru imposibilitatea procesării unei comenzi, emiterea greșită aeme cauzate de furnizarea unor date greșite, incomplete sau neactualizate de către utilizator.

12. Linkuri către alte site-uri

Site-ul www.runem.ro poate conține linkuri către alte site-uri sau platforme administrate de terți.

RUNEM nu este responsabilă pentru politicile de confidențialitate, conținutul sau practicile acestor site-uri. Recomandăm utilizatorilor să citească politicile de confidențialitate ale fiecărui site accesat.

13. Modificarea Politicii de Confidențialitate

RUNEM își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate în orice moment.

Orice modificare va fi publicată pe site-ul www.runem.ro și va produce efecte de la data publicării.

Utilizatorii sunt încurajați să consulte periodic această pagină pentru a fi informați cu privire la modul în care RUNEM prelucrează datele personale.

14. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor privind protecția datelor personale, utilizatorii pot contacta RUNEM:

De asemenea, persoanele vizate au dreptul de a se adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, în condițiile legii.